• 蒋超良强调:落实脱贫攻坚举措 提供人才支撑 2019-02-19
  • 《市长热线》副市长赵雯周日聚焦体育民生 2019-01-12
  • 酒旅行走于法国葡萄酒香之路 品味美景与美酒美景酒香 2019-01-12
  • 北京:积分落户申报结束  12.4万人申报 2018-12-20
  • 周强:攻坚克难,“基本解决执行难”取得重大进展 2018-12-20
  • 塔里木油田:沙漠深处谱写科技生态篇章 2018-12-17
  • 县名解析晋城高平市地名来历 2018-12-17
  • 蕅益大师:学道要想成就 必须要学这两件事 2018-12-11
  • 美军想用DNA存储数据:数据量庞大还能快速读取 2018-12-03
  • 邓建军:弘扬工匠精神 助力青年成才 2018-11-29
  • 如何利用自助化服务降低成本

    东方心经马报资料2018 www.808q.net 优化人力资源、控制呼叫中心成本,本解决方案通过对语音导航的优化,通过自助化的语音应用,减少简单、重复性工作,大大降低了人力成本。

    免费试用15天

    应用模式一:简单操作,快速应对业务变化

    静态信息处理

    利用录音功能实现自动语音播报

    例如:地址信息、营业时间、订单查询、全国售后服务网点等制作成录音文件,通过在语音导航的设计,让客户按键选择服务项目,即可自助了解信息,无法解决时可转至坐席。

    动态信息处理

    利用TTS语音功能实现自动播报

    企业通?;岵欢ㄆ诜⒉即傧疃?、政策信息,这种情况不宜用录音的方式,则可以借助TTS语音功能,将文字信息转化为自然亲切的电脑合成语音进行播报,当需要播报时只需要在语音导航中录入完整文字内容,保存后即可生效,让客户在语音导航中最快了解到最新资讯,减少咨询、投诉以及人工占用。

    优势

    操作简单

    快速应对业务变化

    应用模式二、对接用户数据库,实现真正的智能语音导航

    对接数据库或者CRM等实现更丰富、强大的信息查询与互动。

    场景

    订单状态查询

    快递状态查询

    学生考试分数查询

    保险单信息查询

    信用卡还款信息查询

    密码修改

    注册账号

    COPYRIGHT ? 2006-2017 TI-NET. ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有 北京天润融通科技股份有限公司 呼叫中心运营许可证:B2-20070013 京ICP备06029233号 京公网安备11011502003177号

    东方心经马报资料2018
  • 蒋超良强调:落实脱贫攻坚举措 提供人才支撑 2019-02-19
  • 《市长热线》副市长赵雯周日聚焦体育民生 2019-01-12
  • 酒旅行走于法国葡萄酒香之路 品味美景与美酒美景酒香 2019-01-12
  • 北京:积分落户申报结束  12.4万人申报 2018-12-20
  • 周强:攻坚克难,“基本解决执行难”取得重大进展 2018-12-20
  • 塔里木油田:沙漠深处谱写科技生态篇章 2018-12-17
  • 县名解析晋城高平市地名来历 2018-12-17
  • 蕅益大师:学道要想成就 必须要学这两件事 2018-12-11
  • 美军想用DNA存储数据:数据量庞大还能快速读取 2018-12-03
  • 邓建军:弘扬工匠精神 助力青年成才 2018-11-29